Povraćaj i zamena proizvoda

Povraćaj i zamena proizvoda

Svi proizvodi u našoj ponudi predstavljaju unikatne ili ograničene komade, koji su ručno oslikani ili proizvedeni u malim serijama.

Povraćaj ili zamena je moguća ukoliko za to postoji opravdan razlog, ili ukoliko se utvrdi da je došlo do oštećenja greškom proizvođača, odnosno usled nepažnje tokom izrade.

Molimo vas da pre kupovine pažljivo proverite opis proizvoda, veličinu i sve dostupne informacije.


Oštećenje proizvoda

Ukoliko proizvod stigne oštećen tokom transporta, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 48 sati od prijema pošiljke uz fotografije oštećenja, kako bismo pronašli odgovarajuće rešenje.


Napomena

Svaki ručno oslikan komad je unikatan, pa su moguće male razlike u detaljima, bojama ili teksturi u odnosu na fotografije. Upravo te razlike čine svaki komad posebnim.


Dostava

Robu šaljemo putem PostExpressa, i možete je očekivati na vašoj adresi u roku od tri radna dana.